Ochrana súkromia
Táto stránka vysvetľuje, ako Zoreva Pladin spracúva osobné údaje návštevníkov webu a používateľov platformy. Dokument je všeobecným návrhom a pred nasadením odporúčame jeho overenie právnym poradcom.
Všeobecné ustanovenia
Spoločnosť Zoreva Pladin (ďalej len „my“, „nás“ alebo „Zoreva Pladin“) rešpektuje súkromie návštevníkov webovej stránky a používateľov platformy. Táto Ochrana súkromia popisuje, aké osobné údaje zhromažďujeme, na aký účel ich používame, komu ich môžeme sprístupniť a aké práva máte v súvislosti so spracúvaním vašich údajov.
Používaním tejto webovej stránky alebo platformy Zoreva Pladin vyjadrujete súhlas so spracúvaním osobných údajov v rozsahu a spôsobom uvedeným v tomto dokumente. Ak s niektorými podmienkami nesúhlasíte, odporúčame webovú stránku a platformu nepoužívať.
Kto spracúva vaše údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Zoreva Pladin. Kontaktné údaje prevádzkovateľa nájdete v pätičke tejto stránky, prípadne v sekcii Kontakt.
Na čo sa pravidlá vzťahujú
Pravidlá sa vzťahujú na údaje získané prostredníctvom webovej stránky, kontaktných formulárov, registrácie do platformy a bežnej prevádzkovej komunikácie.
Aktualizácie dokumentu
Dokument môžeme priebežne aktualizovať. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej úpravy.
Aké osobné údaje zhromažďujeme
Rozsah údajov závisí od toho, akým spôsobom s nami prichádzate do kontaktu – návštevou webu, vyplnením formulára alebo používaním platformy.
- Identifikačné a kontaktné údaje – meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, prípadne názov spoločnosti uvedené pri registrácii alebo v kontaktnom formulári.
- Prihlasovacie a účtové údaje – prihlasovacie meno, zabezpečené heslo, nastavenia profilu a história prihlásení do platformy.
- Údaje zadávané do platformy – informácie, ktoré poradca alebo analytik vloží do systému v súvislosti s prípravou podkladov pred stretnutím s klientom.
- Technické a prevádzkové údaje – IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, operačný systém, dátum a čas prístupu, navštívené stránky.
- Údaje zo súborov cookie – informácie o preferenciách a správaní na webe získané pomocou cookies a podobných technológií.
- Komunikačné údaje – obsah správ zaslaných prostredníctvom formulárov, e-mailu alebo telefonickej komunikácie.
Prečo a na akom základe údaje spracúvame
Osobné údaje spracúvame len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie nižšie uvedených účelov a vždy na základe zodpovedajúceho právneho titulu.
Poskytovanie služieb
Spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na vykonanie krokov pred jej uzatvorením – napríklad zriadenie a prevádzku účtu v platforme.
Komunikácia
Odpovede na otázky zaslané cez formulár, poskytovanie informácií o platforme a zákaznícka podpora na základe vášho oprávneného záujmu alebo súhlasu.
Zlepšovanie webu a platformy
Analýza návštevnosti a používania platformy na základe oprávneného záujmu alebo súhlasu udeleného prostredníctvom cookie lišty.
Bezpečnosť
Ochrana pred zneužitím, podvodným konaním a zabezpečenie prevádzky systémov na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa.
Plnenie právnych povinností
Uchovávanie určitých údajov v rozsahu vyžadovanom všeobecne záväznými právnymi predpismi, napríklad v oblasti účtovníctva.
Marketingová komunikácia
Zasielanie informácií o novinkách a službách len na základe vášho výslovného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
Komu môžu byť údaje sprístupnené
Osobné údaje nepredávame tretím stranám na marketingové účely. K sprístupneniu údajov môže dôjsť len v nasledujúcich prípadoch:
- Poskytovatelia technickej infraštruktúry, hostingu a podpory, ktorí spracúvajú údaje v našom mene na základe zmluvy o spracúvaní údajov.
- Nástroje na analytiku webu a komunikáciu, ktoré pomáhajú prevádzkovať a vylepšovať webovú stránku a platformu.
- Orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon alebo ak je to nevyhnutné na ochranu našich právom chránených záujmov.
- Prípadní nástupcovia v súvislosti s predajom, zlúčením alebo reštrukturalizáciou spoločnosti, vždy pri zachovaní zodpovedajúcej úrovne ochrany.
Ako dlho údaje uchovávame
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi.
Počas trvania zmluvného vzťahu
Údaje spojené s účtom v platforme uchovávame po dobu jeho aktívneho používania a primeranú dobu po jeho zrušení.
Do vybavenia požiadavky
Správy z kontaktných formulárov uchovávame po dobu potrebnú na vybavenie podnetu a následne primeranú dobu pre prípad nadväzujúcej komunikácie.
Podľa zákonných lehôt
Údaje súvisiace s fakturáciou uchovávame po dobu stanovenú účtovnými a daňovými predpismi.
Práva dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte najmä nasledujúce práva. Ich uplatnenie je bezplatné a môžete tak urobiť prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v pätičke stránky.
- Právo na prístup – požiadať o informáciu, aké údaje o vás spracúvame a za akým účelom.
- Právo na opravu – požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
- Právo na výmaz – za zákonom stanovených podmienok požiadať o vymazanie osobných údajov.
- Právo na obmedzenie spracúvania – požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania vašich údajov.
- Právo na prenosnosť údajov – získať údaje v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte.
- Právo namietať – namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme, vrátane priameho marketingu.
- Právo odvolať súhlas – ak je spracúvanie založené na súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť predchádzajúceho spracúvania.
- Právo podať sťažnosť – obrátiť sa na príslušný dozorný orgán pre ochranu osobných údajov vo vašej jurisdikcii.
Súbory cookie a podobné technológie
Webová stránka Zoreva Pladin používa súbory cookie na zabezpečenie základnej funkčnosti, zapamätanie preferencií a analýzu návštevnosti.
Funkčné cookies
Zabezpečujú základné fungovanie webu, prihlásenie do platformy a bezpečnostné mechanizmy. Bez nich nemusí stránka fungovať správne.
Analytické cookies
Pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci web používajú, aby sme mohli zlepšovať obsah a funkčnosť. Používajú sa len so súhlasom.
Marketingové cookies
Umožňujú zobrazovanie relevantnejšieho obsahu. Aktivujú sa výlučne na základe vášho súhlasu udeleného cez cookie lištu.
Nastavenia cookies môžete kedykoľvek zmeniť v nastaveniach svojho prehliadača alebo v cookie lište na tejto webovej stránke.
Ako chránime vaše údaje
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zmenou. Prístup k údajom majú len osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných úloh. Podrobnejšie informácie o bezpečnostných opatreniach nájdete na stránke venovanej bezpečnosti.
Zmeny dokumentu a kontakt
Toto znenie Ochrany súkromia môžeme z času na čas aktualizovať, napríklad v súvislosti so zmenou právnych predpisov alebo rozsahu poskytovaných služieb. O podstatných zmenách vás budeme informovať vhodným spôsobom.
Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás prostredníctvom údajov uvedených v pätičke tejto stránky.